MyGuard

Version 1.4 · 26 september 2026

Integritetspolicy — MyGuard

Senast uppdaterad: 26 september 2026

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

MyGuard ägs och licensieras av Advisum AS (org.nr 975 256 677, Norge) ("Advisum"), som normalt är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. Om du har fått tillgång via en partnerkod (t.ex. från en mobiloperatör) är istället den part som äger den partnerkoden ("Distributören", t.ex. My Beat AB för koder kopplade till dem i Sverige) personuppgiftsansvarig — oavsett om du fått tillgång direkt via Distributören eller via en återförsäljare/agent som verkar på Distributörens uppdrag. Flera distributörer kan verka parallellt i samma land, och Advisum kan även ingå egna, separata partneravtal i samma marknad.

Den part som gäller för dig visas (a) på registrerings-/aktiveringsskärmen, vid den ruta du bockar i för att godkänna denna policy, och (b) löpande under Konto i appen — se även MyGuards Användarvillkor §1.

Detta gäller även när du har fått tillgång genom en återförsäljare eller agent. Återförsäljaren/agenten kan hjälpa till att registrera och aktivera dig, men den personuppgiftsansvariga part som anges ovan är alltid avtalspart och personuppgiftsansvarig för ditt MyGuard-abonnemang — återförsäljaren/agenten agerar endast som ombud i aktiveringsprocessen och äger inte dina uppgifter.

Frågor om denna policy eller om hur vi behandlar dina uppgifter kan skickas till: olav.kalve@advisum.no

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

KategoriExempelKälla
KontouppgifterNamn, telefonnummer, e-post, adressDu själv, eller partner vid aktivering
FamiljeuppgifterNamn och relation för familjemedlemmar (inkl. barn) som läggs till i ditt abonnemangKontoinnehavaren (Family Owner)
PlatsdataRealtidsposition för geofencing och familjepositionDin enhet, med ditt samtycke
LarmdataSOS-larm, tidpunkt, videosamtalsdata vid larmAutomatiskt vid larmutlösning
BetalningsuppgifterKortuppgifter hanteras av Stripe — MyGuard lagrar inte fullständiga kortnummerStripe (betaltjänstleverantör)
KommunikationsdataSMS- och e-postloggar för aktivering, påminnelser och supportTwilio (SMS), Resend (e-post)
Svindelvakt-dataE-postadress som skannas mot kända dataintrång (dark web-övervakning)Du själv (registrerad e-post)
NätverksdataInformation om anslutna nätverk vid nätverksövervakningDin enhet, med ditt samtycke
Enhets- och teknisk dataEnhetstyp, operativsystem, push-token (APNs/FCM/Web Push)Din enhet
PartneraktiveringsdataNamn och telefonnummer (obligatoriskt), e-post och adress (där möjligt)Partner, vid registrering av berättigade kunder

3. Varför behandlar vi dina uppgifter, och med vilket rättsligt stöd?

ÄndamålRättslig grund
Tillhandahålla och administrera ditt MyGuard-abonnemangFullgörande av avtal
Geofencing och familjepositionSamtycke (kan när som helst återkallas)
SOS-larm och videosamtal vid larmFullgörande av avtal / grundläggande allmänna intressen (skydd av liv och hälsa)
Dark web-övervakning och AI-svindelvaktSamtycke, alternativt berättigat intresse (bedrägeriförebyggande)
NätverksövervakningSamtycke
Fakturering och betalningFullgörande av avtal, rättslig förpliktelse (bokföring)
KundsupportBerättigat intresse / fullgörande av avtal
Aktivering via partnerFullgörande av avtal (den personuppgiftsansvariga enligt avsnitt 1 är avtalspart, återförsäljaren/agenten agerar som ombud)
Säkerhet och missbruksförebyggandeBerättigat intresse
Marknadsföring (om du har samtyckt)Samtycke

4. Särskilt om barn och andra familjemedlemmar

MyGuard är byggt för att skydda hela familjen, inklusive barn. Om du som kontoinnehavare (Family Owner) lägger till ett barn eller en annan familjemedlem i ditt abonnemang:

  • Du intygar att du har rätt (t.ex. som vårdnadshavare) att registrera personen och samtycka till behandling av dennes uppgifter, inklusive platsdata
  • Platsdelning för familjemedlemmar kräver aktivt samtycke från den enhet som delar sin position
  • För barn under 13 år krävs samtycke från vårdnadshavare för behandling av barnets personuppgifter (i enlighet med svensk och norsk dataskyddslag)

5. Särskilt om platsdata (geofencing)

Platsdata är särskilt känslig information. Vi behandlar den med följande principer:

  • Platsdelning är alltid frivillig och styrs på ett enda ställe i appen: din egen rad under fliken Familj
  • När du stänger av platsdelning där upphör både delningen och vårt samtycke att behandla din position
  • Platsdata används endast för geofencing, familjeposition och SOS-larm — aldrig för marknadsföring eller profilering
  • Platshistorik sparas endast så länge det krävs för att tjänsten ska fungera (se avsnitt 9 om lagringstid)

6. Särskilt om Dark Web-övervakning och AI-svindelvakt

Vår svindelvakt (scan@myguardapp.se) och dark web-övervakning fungerar genom att din registrerade e-postadress jämförs mot kända, offentliggjorda dataintrångsregister. Vi:

  • Lagrar inte innehållet i dataintrång — endast om en träff har skett och vilken typ av uppgift som exponerats (t.ex. lösenord, kortnummer)
  • Skickar varning till dig om en träff upptäcks, med råd om åtgärder
  • Delar aldrig denna information med tredje part i marknadsföringssyfte

7. Vem delar vi dina uppgifter med?

MottagareSyftePlats
StripeBetalhantering och faktureringEU/USA (Stripe är certifierat under EU-US Data Privacy Framework)
TwilioSMS-utskick (aktiveringslänkar, larm, påminnelser)EU/USA
ResendE-postutskickUSA/EU
PostmarkE-postutskick (aviseringar och inbjudningar)USA
SupabaseTeknisk databas- och infrastrukturleverantörEU (Frankfurt, Tyskland)
CloudflareDrift av webbplats och app-server, säkerhet. Hanterar all trafik inklusive IP-adresserGlobalt/USA
Apple (APNs)Push-aviseringar till iPhone: enhetstoken och aviseringstext (kan innehålla namn och zon)USA
Google Firebase (FCM)Push-aviseringar till Android: enhetstoken och aviseringstext (kan innehålla namn och zon)USA
Daily.coVideosamtal vid SOS-larm: ljud, bild och deltagarnamn under samtalet (inga inspelningar)USA
Have I Been PwnedKontroll av din e-postadress mot kända dataintrång. Vid lösenordskontroll skickas endast en förkortad kod, aldrig lösenordetAustralien/globalt
Google Safe BrowsingKontroll av länkar i meddelanden du låter oss granskaUSA
VirusTotal (Google)Säkerhetskontroll av din IP-adress vid nätverksövervakningUSA
ipifyHämtning av din publika IP-adress vid nätverksövervakningUSA
apilayerKontroll av telefonnummer du låter oss granskaÖsterrike/USA
OpenStreetMap NominatimAdressökning när du skapar säkra zonerStorbritannien/EU
goQR (QR-server)Skapar QR-koder. Tar emot innehållet i QR-koden (en vidarebefordringsadress)Tyskland
Google FontsTypsnitt på webbplatsen. Tar emot din IP-adress vid sidvisningUSA
Distributör (den som äger din partnerkod, t.ex. My Beat AB)Personuppgiftsansvarig enligt avsnitt 1, när du fått tillgång via en kod som ägs av demSverige (för My Beat AB)
Återförsäljare/agent (t.ex. mobiloperatör)Endast de uppgifter som krävs för aktivering (namn, telefon, ev. e-post/adress) — agerar som ombud, ser aldrig ditt fullständiga MyGuard-kontoBeror på återförsäljaren
Advisum ASUrsprunglig rättighetshavare till MyGuard-konceptet, och personuppgiftsansvarig när du inte fått tillgång via en distributörs partnerkodNorge

Anthropic (AI-analys) — USA

För AI-svindelvakten skickar vi text som du ber oss granska till Anthropic för analys: svindelmeddelanden, innehåll i e-post och SMS som du vidarebefordrar till oss, samt sammanfattningar av dataintrång. Sådant innehåll kan innehålla personuppgifter om andra personer än dig själv, t.ex. avsändare eller mottagare. Texten används endast för att ge dig en riskbedömning och används inte för marknadsföring. Överföringen till USA sker med skyddsåtgärder enligt avsnitt 8.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

8. Överföring till länder utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer (t.ex. Stripe och Twilio) kan behandla uppgifter i USA. Sådan överföring sker med lämpliga skyddsåtgärder, t.ex. EU:s standardavtalsklausuler eller anslutning till EU-US Data Privacy Framework.

9. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Radering sker automatiskt varje dag enligt följande frister:

UppgiftLagringstid
Platsdata (positioner)7 dagar
Zonhändelser (in/ut ur säkra zoner)12 månader
SOS-larm, larmaviseringar och larmlogg36 månader
Videosamtal vid larmSamtal spelas inte in. Rumsnamn och åtkomstnycklar raderas inom cirka 1 timme efter larmet
E-postloggar (utskick)3 månader
Svindelvakt-inskick som du har raderatRaderas slutgiltigt 30 dagar efter att du raderade dem (ångerfrist)
NätverksövervakningTillfälliga händelser 24 timmar, övriga resultat 90 dagar
Kontouppgifter och betalningsunderlagSå länge du har ett aktivt abonnemang, därefter enligt bokföringslagens krav (normalt 7 år för betalningsunderlag)

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
  • Få felaktiga uppgifter rättade
  • Få dina uppgifter raderade, i den mån det inte krävs enligt lag att vi behåller dem
  • Begära begränsning av behandlingen
  • Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)
  • Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
  • Återkalla lämnat samtycke (t.ex. för platsdelning) när som helst, utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling

Radering begär du i appen under Konto → Integritet → “Begär radering av konto”. Vi bekräftar din begäran via e-post och raderar dina uppgifter inom 30 dagar, i den mån vi inte är skyldiga enligt lag att behålla dem.

Du har även rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se, om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med gällande lag.

11. Cookies

Vi använder för närvarande endast cookies och liknande tekniker som är nödvändiga för att tjänsten ska fungera:

  • Inloggning och sessionshantering (Supabase Auth)
  • Betalningssäkerhet och bedrägeriskydd vid kortbetalning (Stripe)
  • Grundläggande drift- och säkerhetsfunktioner (Cloudflare)

Vi använder inga cookies för analys eller marknadsföring i dagsläget. Om detta ändras kommer denna sida att uppdateras i god tid innan sådana cookies börjar användas, och du kommer då att tillfrågas om samtycke innan de aktiveras.

12. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, bland annat radbaserad åtkomstkontroll (RLS-isolering) mellan partners och kunder, kryptering vid överföring, och begränsad åtkomst för anställda och partners baserat på behov.

13. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov, t.ex. vid nya funktioner eller ändrad lagstiftning. Väsentliga ändringar meddelas via appen eller e-post.

14. Kontakt

Advisum AS · org.nr 975 256 677 · Tokenesveien 20, 3143 Kjøpmannskjør, Norge

My Beat AB (distributör i Sverige) · org.nr 556988-7556 · Kivra 556988-7556, 106 31 Stockholm

E-post (dataskyddsfrågor): olav.kalve@advisum.no

Telefon: +47 906 92 993

Version 1.4 · 26 september 2026